заказать разработку pr стратегии (PR strategy) — это долгосрочный план развития отношений между брендом и целевой аудиторией. Под ЦА понимают не только потребителей. PR-стратегия работает над имиджем и репутацией компании для клиентов, инвесторов, государства и общественности в целом. PR-стратегию иногда путают с маркетинговой и рекламной. Однако у них разные цели и инструменты.
Маркетинговая стратегия призвана увеличить продажи и прибыль компании. Включает разработку продуктов, позиционирование на рынке, ценообразование и выбор каналов продвижения.
Рекламная стратегия решает более узкие задачи. Она помогает выйти на целевую аудиторию и продвигать конкретные продукты на рекламных площадках.
PR-стратегию разрабатывают, чтобы создать цельный образ бренда в глазах общественности. В ее основе — общение с целевой аудиторией без прямой рекламы через СМИ и PR-акции. PR-стратегия определяет, каким бренд хочет выглядеть в глазах общественности. Четкий план удерживает фокус специалистов на приоритетных задачах и не позволяет распыляться. Без четкой стратегии PR-активности превратятся в хаос и не принесут результата.
Основные цели PR-стратегии:
повысить узнаваемость бренда;
улучшить имидж и репутацию компании;
установить контакт с аудиторией и сообщать важные новости о бренде и продуктах на ее языке;
укрепить взаимоотношения с существующими клиентами;
своевременно опровергать слухи и выгодно реагировать на негативные инфоповоды;
спланировать взаимодействие со СМИ;
наладить коммуникацию с местной властью;
привлечь партнеров и инвесторов.
В зависимости от цели, бюджета и особенностей отрасли руководители PR-отдела совместно составляют список задач. Чаще всего в него входит:
поиск полезных для компании журналистов и лидеров мнений;
подбор каналов и PR-инструментов;
выбор tone of voice для общения с прессой и общественностью;
составление шаблонов и правил для пресс-релизов;
подготовка плана мероприятий, которые посетит или организует компания;
организация онлайн-присутствия бренда: общение с потребителями в соцсетях, ответы на отзывы, ведение блога;
составление гайдов по работе с негативом и правил поведения в кризисных ситуациях.
Опубликовано в: 10.06.2024 в 08:36
